Te Ayudamos a Comprar
Nuestros datos: Impresionarte by Vitalgrafic
Denominación social: VITALGRAFIC SOLUTIONS S.L.
Domicilio social: Pol. Ind. Complejo Europa Nave 4 – Xàtiva (Valencia)
CIF: B-05286778
Teléfono: +34 96-003-91-58
e-mail: info@vitalgrafic.com
Gestiona tus pedidos directamente a través de nuestra página web www.impresionarte.me, operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Accede con tus datos de usuario y gestiona todos tus pedidos, revisa los productos, las novedades y nuestras ofertas. Además, por si tienes alguna duda o problema con la página web, también tenemos disponible el servicio de Atención al Cliente por telefóno, 96 003 91 58 en horario comercial (9:00 – 13:30 o 16:00 – 20:00) o a través de nuestro email en el cual resolveremos cualquier duda o te daremos de alta el pedido que solicites sin ningún problema y con la mayor brevedad posible.
Logística
Todos los pedidos que entren antes de las 13h. tendrán servicio de entrega en 48 horas. (Los pedidos que entren más tarde de esta hora se servirán en 72 horas ya que serán cargados en el camión del día siguiente.) Excepto en días festivos.
En España península – Portes pagados:
Cargo aplicado a cada pedido: 5€/bulto.
En España península – Portes gratuitos para pedidos a partir de 100€.
En Baleares – Portes pagados:
Cargo aplicado a cada pedido: 16€/bulto
En Baleares – Portes gratuitos para pedidos a partir de 300€
Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, consultar precios de envíos y tiempos.
Existe la posibilidad de entregar cualquier pedido en 24 horas. Consultar precio.
Existe la posibilidad de entregas en Sábados, con un importe adicional de 10€.
Consultas, dudas o presupuestos personalizados mediante email o teléfono.
Condiciones Generales
No existe ningún limite de cantidad mínima de pedido.
Tras realizar el pedido por nuestra página web, podrás formalizar el pago mediante varias modalidades de pago: Pago con tarjeta de crédito o oonline con Paypal, para que sea servido de inmediato. O pago mediante transferencia, en este caso tu pedido no será servido hasta haber validado la operación. Se pueden agilizar los tiempos enviando un comprobante de transferencia bancaria.
Las reservas de un producto tendrán un plazo máximo de 5 días, y se harán efectivas cuando se realice el pago. Una vez haya transcurrido este plazo, si no se ha confirmado el correspondiente pedido, la reserva quedará anulada y el stock quedará por tanto liberado.
Métodos de pago
Los métodos de pago que aceptamos son Paypal, transferencia bancaria y pago con tarjeta de crédito mediante la plataforma de pago seguro de redsys.
Devoluciones
Las devoluciones deben ser autorizadas con antelación a su envío por ambas partes. A este fin deben ser comunicadas a Atención a cliente mediante nuestro número de la tienda o email, una vez recibida la solicitud contactaremos con vosotros para autorizar y confirmar la forma de recogida.
Es imprescindible COMPROBAR siempre la mercancía antes de ser manipulada y que el embalaje se encuentre en perfecto estado. NO se aceptan devoluciones de mercancía que haya sido manipulada.
NO se admiten devoluciones de mercancía transcurridos 15 Días desde su recepción.
Las devoluciones o cambios por tallas o por otras circunstancias ajenas a la empresa, el transporte irá a cargo del cliente siempre que no se establezca lo contrario previamente con Atención al Cliente.
Los cambios y devoluciones por prendas defectuosas son gratuitos y sin coste alguno para el cliente.
Si la mercancía es devuelta por MOTIVOS AJENOS a nuestra empresa se aplicará un recargo del 15% sobre el abono del importe de devolución, el transporte irá a cargo del cliente.
NO se realizan devoluciones de dinero ya que nuestros productos son elaborados para cada cliente.
